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Vous avez recherché : Paiement
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Puis-je payer ma commande à réception ?
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Non, le traitement de la commande se fait uniquement après réception et validation du paiement
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A noter que l'encaissement ne s'effectue qu'à l'expédition de votre commande, pour tout paiement par Carte Bancaire (dans la limite de 10 jours)

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Le paiement sur votre site est-il sécurisé ?
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Le paiement par carte bancaire, Paypal, Aurore ou Presto Cetelem est totalement Sécurisé
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La transaction est cryptée : aucune information bancaire ne circule en clair sur le Réseau.

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Puis-je régler à réception de ma commande ?
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Non, le traitement de la commande se fait à réception du règlement
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A noter que l'encaissement se fait à l'expédition pour tout paiement par CB (dans la limite de 10 jours)

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Qu'est ce que le dossier de financement Presto ?
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il s'agit d'une demande de crédit en direct via internet
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Presto est une solution proposée par l'organisme de crédit Cetelem.

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Pourquoi opter pour un financement Cetelem ?
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il s'agit d'une facilité de paiement alliant rapidité, choix et transparence
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Presto est une solution proposée par l'organisme de crédit Cetelem.

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Quel est le taux du financement Presto ?
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Le taux effectif global fixe pour un paiement par Presto est au 01/05/08 de 11.57%.
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Presto est une solution proposée par l'organisme de crédit Cetelem.

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Quel est le délai pour la réponse de crédit Presto ?
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Complétez votre demande de crédit affecté en ligne et recevez immédiatement une réponse de principe si le montant est inférieur à 1500 euros
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Pour des demandes de crédit de plus de 1500 euros, la réponse vous est apportée après étude (sous 48 heures) par mail ou par téléphone. Presto est une solution proposée par l'organisme de crédit Cetelem.

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existe-t-il une tarification spéciale pour les professionnels ?
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Non, nous sommes spécialistes de la vente en ligne auprès des particuliers
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Sauf exception sur certains produits (environ 7%), il n’existe pas de tarification spécifique pour les professionnels.

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Je souhaite payer par chèque : comment faire ?
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Vous passez votre commande en suivant les étapes proposées et sélectionnez le mode de paiement 'chèque'
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Une fois votre commande finalisée, imprimez votre récapitulatif de commande et envoyez-le nous accompagné de votre chèque

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Comment se calcule le dossier Presto ?
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il vous suffit d'effectuer une simulation en direct sur le site
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Presto est une solution proposée par l'organisme de crédit Cetelem.

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Comment le dossier Presto est il accepté ?
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Après remplissage du dossier en ligne (+/- 5 minutes), votre commande financée vous sera confirmée immédiatement jusqu'à 1.500 € en cas d'accord de notre partenaire Cetelem
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Les demandes de financement supérieure à 1.500€ feront l'objet d'une étude et d'une acceptation rapide de notre partenaire Cetelem mais non confirmable en ligne. Presto est une solution proposée par l'organisme de crédit Cetelem.

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Comment puis je calculer ma mensualité de paiement avec Presto ?
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Avec l'outil de simulation gratuit et sans engagement.
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Il vous suffit d'ouvrir l'outil de simulation gratuit et sans engagement, choisir la durée de remboursement (5, 10, 20 ou 30 mensualités) qui vous convient … le tour est joué, vous obtenez votre simulation de financement ! Presto est une solution proposée par l'organisme de crédit Cetelem.

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Comment opter pour le financement en plusieurs fois ?
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il vous suffit de choisir le mode de paiement Cetelem Presto dans la dernière étape du processus de commande
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Presto est une solution proposée par l'organisme de crédit Cetelem.

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Comment puis je accepter le crédit Presto ?
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A réception de votre contrat de crédit affecté, renvoyez-le signé et accompagné des pièces justificatives, sous 30 jours.
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A défaut, ou en cas de refus de votre demande de crédit affecté après étude définitive, votre commande sera réglée par prélèvement en deux fois sur votre compte bancaire. Dans ce dernier cas, une participation forfaitaire sera prélevé sur le premier des 2 prélèvements à hauteur de : 2 € pour un achat à crédit compris entre 150 à 300,99 €, 3€ pour un achat à crédit compris entre 301 à 700.99€, 4 € pour un achat à crédit compris entre 701 et 1000.99 € et 5€ pour un achat compris entre 1001 et 1500 €.

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Qu'est ce que la vérification 3D secure ?
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il s'agit d'une nouvelle norme de sécurité bancaire.
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ce système élaboré par les deux réseaux de cartes bancaires Visa et Mastercard afin d'authentifier les porteurs carte bancaire. Ce système permet de vérifier votre identité en plus des numéros de votre carte, sa date de validité et son cryptogramme. Avec ce système 3D Secure, le porteur de la carte bancaire doit s'identifier auprès de sa propre banque en lui fournissant un code ou une information personnelle.

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Je n'ai plus ma facture - Où la récupérer ?
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La facture correspondant à votre commande est jointe à votre mail d'avis d'expédition.
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Vous pouvez aussi l'imprimer directement en vous connectant à votre compte client sur le site.

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